Гарантийные обязательства на продукцию «PSM-Hydraulics» (ПСМ) Изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям технических условий при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации составляет 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, в пределах гарантийного срока хранения.
Гарантийный срок хранения составляет 18 месяцев со дня изготовления изделия.

Примечания:

Для правильной эксплуатации изделия рекомендуется согласовать его применение.
Гарантии не распространяются на изделия, эксплуатируемые с нарушением требований эксплуатационной документации.
Замена резиновых уплотнений, не нарушает гарантийного срока и не является основанием для предъявления претензий.

Гарантия не распространяется:

На изделия с нарушением пломбирования.
На изделия, на которые истек гарантийный срок.
В случае нарушения правил и условий эксплуатации, указанных в паспорте на изделие.
На изделия, которые применяются не по назначению.
На изделия, получившие механические повреждения.
В случае нарушения условий транспортировки, хранения и монтажа.
На изделия, которые подвергались разборке и промывке конечным потребителем.

При возникновении претензии к качеству изделия, следует обратиться к продавцу, сервисному центру или изготовителю.
Порядок сдачи изделий в гарантийный ремонт через  Общество с ограниченной ответственностью «ПСМ-ГИДРОТЕК»:
Общество с ограниченной ответственностью «ПСМ-ГИДРОТЕК»: принимает изделия только от своих покупателей.
Изделия принимаются по адресу: Санкт-Петербург, г Колпино, ул Финляндская, дом 34, литера А, пом. оф. 7Н,3,4 в будние дни с 9:00 до 17:30.
Каждое изделие проходит идентификацию.
Определяется срок службы изделия и соблюдение правил эксплуатации.
Проверяется наличие этикетки и оформленного рекламационного акта.
Изделие с рекламационным актом и этикеткой направляется в адрес изготовителя или сервисного центра. Изготовитель или сервисный центр проводят техническую экспертизу изделия (определяют причину и устанавливают виновника отказа).
В случае признания производственного дефекта, изделие подлежит восстановлению и возврату за счёт изготовителя. Срок восстановления гарантийного изделия составляет не более 20-ти дней с момента его поступления в адрес изготовителя или сервисного центра.

Изделие, дефекты в котором не подтвердились или возникли по вине покупателя подлежит возврату за счёт покупателя.
Изделие, дефекты в котором возникли по вине покупателя, может быть восстановлено за счёт покупателя после согласования стоимости ремонта и его оплаты.

По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания просим обращаться по тел.: +7 (812) 461-49-21 +7 (812) 461-98-59 info@psm-spb.ru

Оплата

Оплата изделий производится по безналичному расчету. Для выставления счета воспользуйтесь формой оформления заказа в карточке твоара или свяжитесь с нами: +7 (812) 461-49-21 +7 (812) 461-98-59 info@psm-spb.ru

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на расчетный счет, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.

Мы осуществляем доставку товара в Санкт-Петербурге и делаем отправку заказов в регионы транспортными компаниями «Деловые Линии», «ПЭК», «Возовоз» и др.

Стоимость доставки и самовывоз:

Доставка товара до транспортных компаний – в подарок

Доставка заказа в Санкт-Петербурге – 500 руб. Стоимость доставки включается в стоимость товара.

Самовывоз с нашего склада по адресу: Санкт-Петербург, г Колпино, ул Финляндская, дом 34, литера А, пом. оф. 7Н,3,4 в будние дни с 9:00 до 17:30.